投标服务认证知识科普:
并不是所有惊喜都是需要花钱的。如果宾馆的客人能够早些入住、晚些退房的话,这个宾馆无需花费就为客人制造了惊喜。同样,如果登机服务员能够为顾客升级一个原本空置的一等舱座位,让顾客放腿的空间宽松点的话,也不会增加航空公司额外的成本,但却给顾客留下了长久积极的印象。在迪士尼的Wilderness旅舍,女管家创造性地在小主人们去逛景点时将毛绒玩具、迪土尼卡通玩偶重新摆放是不需要额外花费的。当孩子们晚上回来时,他们会惊喜地发现小熊维尼正和老虎泰格玩着扑克、米老鼠正在看电视,而灰姑娘正和唐老鸭读书!
正如迪士尼的女管家们所说的,惊喜总是会受到你的想象力和主动性的限制。几年前,我在华盛顿工作了一整天后,要飞往底特律做第二天上午的演讲。我到达底特律机场时已经很晚了。当我拿着行李进入到中转站时已经差不多12点了。当时,我遇到了一个穿着考究的豪华轿车司机,他的林肯城市汽车一尘不染。我和他谈好了去市中心文艺复兴大厦的价格,把我的行李交给他,然后就钻进他为我打开的后座车门。
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湖南株洲投标服务认证说明:
投标服务认证是针对湖南株洲服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖南株洲企业通过投标服务认证证明湖南株洲企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
湖南株洲企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
湖南株洲企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;湖南景鸿企业认证有限公司是湖南株洲区域内最权威服务机构,欢迎湖南株洲企业来电咨询!
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