投标服务认证知识科普:
记忆力最好的售货员
汤姆?瑞德可能是世界上最优秀的服装售货员,他在美国肯萨斯州的一个小炼油城艾尔多拉多的一家男士服装店工作了很多年,汤婚在当地很有名因为他总是记得顧客的生日和结婚纪念日。他保存着很多顾客卡,卡片上记录着映客的衣服型号,喜爱的款式等等每当顾客光临服装店时,汤姆都要取出卡片补充一些新的信息他还在卡片上注上顾客的生日和结纪念日(如果结婚了的话)。当人们建议他改用微机来储存顾的倍息时,得到的都是他礼貌而坚决的拒绝:“不,谢谢。”
汤姆的顾客总会在其特殊纪念日接到电话或收到贺卡,他还用卡片向顾客介绍新款服装。多年来,他把服务范围扩大到顾客的儿子、父亲甚至于他们的祖父。汤姆几年前退休了。他堪为前台服务员兼作市场调查者的典范,他对顾客持之以恒的关心不仅使他取得了个人事业的成功,而且也使该店占据了当地男装巾场的很大的份额
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四川雅安投标服务认证说明:
投标服务认证是针对四川雅安服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。四川雅安企业通过投标服务认证证明四川雅安企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
四川雅安企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
四川雅安企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;四川景鸿企业认证有限公司是四川雅安区域内最权威服务机构,欢迎四川雅安企业来电咨询!
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