陕西宝鸡投标服务认证

投标服务认证知识科普：

现在请想一想你是怎样管理你的资产的。你建立存货一栏以便明了它们的变动状况，你用适当的保险去保护资产，你定期查看，看是否

常，不断维修以确保它们能正常运转。如果你把顾客也当做一项资产呢？你怎样追踪他们？你怎样保护他们，就像公司其它有价值的部分一样以免受损失？你怎样定期检查以保证顾客需求得到了满足？又怎样不“维修”使他们“正常运转”，也就是说使顾客满意并不断光顾你的生意？

这就是所谓的“了解你的顾客”的意思。其内涵就是必须把顾客看成有价值的资产，和公司所有的有形资产一样，只不过你对顾客的“拥有”是暂时的，正如我们前面所指出的，竞争对手对顾客直是虎视眈眈的。举个例子，约翰?巴里尔的确貌不出众，穿着脏的建筑工人服开着一辆老式卡车，但他已经是华盛頓波凯恩市国家银行30多年的主顾了。当他像平时一样把车停在银行门口并要求免付60莞分的停车费时，遭至了检票员的拒绝：“不行，你必须在我们这儿有保证金才行。”巴里尔要求见经理，经理同样拒绝了他的要求，于是在老国家银行存30年钱之后，巴里尔把他的200万美金转到了西福斯特银行。这是否意味着应该对顾客这种最宝贵的资产给予和其它资产一样的关心和重视呢？

认证联系方式：

联系电话：4006466645

地址：西安市雁塔区曲江新区汇新路曲江国际金融中心17楼

陕西宝鸡投标服务认证说明：

投标服务认证是针对陕西宝鸡服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。陕西宝鸡企业通过投标服务认证证明陕西宝鸡企业内部有规范的服务管理，以及良好服务质量和能力。

陕西宝鸡企业通过服务管理体系认证，强化服务管理，提高客户满意度；增强客户信心，在投标活动中可以加分，从而达到扩大市场份额的目的。

陕西宝鸡企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象，扩大知名度和服务美誉度；陕西景鸿企业认证有限公司是陕西宝鸡区域内最权威服务机构，欢迎陕西宝鸡企业来电咨询！