投标服务认证知识科普:
管理重复性关键时刻最难的一点是它往往并不发生在你和你雇员的周围除非它发生在你的公司里。也许把那些当顾客正在公可里时发生的事积累起来是个好主意,如果你能确定那些重复关键时刻你就可以知道当问题出现时如何补救,就如对灯不亮或车无法启动问题一样
我们正处在由生产、销售市场和出售产品这种方式向顾客要求他们愿意购买的各种商品和服务方式过渡的阶段。而且如果他们的愿望得不到满足,他们就会另请高明。但是很多公司还没有意识到这一点,他们还认为自己知道顾客的要求甚至不去理会从顾客那里反馈回来的信息美国西方数据公司是一个例外,当他们生产一种成本为150美元的磁盘驱动控制板时,一位大主顾坚持只付100美元,这时西方数据公司的最高行政主管理罗杰?约翰逊命令重新设计一种控制板以满足顾客需要。最后这种价格便宜的磁盘驱动控制板开拓出了几个从未占据的市场。这种惠意倾听顾客意见并领会和满足顾客要求的做法在近十年内逐渐多了起来。
你如果想保持服务优势那么你必须保证代表公司的每个人都对顾客价值观念的转变有深刻的理解
认证联系方式:
联系电话:4006466645
地址:内蒙古通辽呼和浩特市亿峰岛小区物业三楼
内蒙古通辽投标服务认证说明:
投标服务认证是针对内蒙古通辽服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。内蒙古通辽企业通过投标服务认证证明内蒙古通辽企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
内蒙古通辽企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
内蒙古通辽企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;内蒙古景鸿企业认证有限公司是内蒙古阿拉善区域内最权威服务机构,欢迎内蒙古通辽企业来电咨询!
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