投标服务认证知识科普:
即使不和一个人交谈,单从他的态度、动作、表情,也能判断出他的性格。经人介绍与他人初次见面时,对方如果比较拘谨,就能判断“这人比较内向”。如果对方笑眯眯的,就能判断“这人比较开朗”。表情和一个人的品性应该是没有关系的,但是,不管怎么说,人都会从对方的表情、态度来判断他的另一面,因此,在待客服务方面,服务员的服务态度就变得至关重要。特别是在饮食店里,服务人员的每个动作,包括一些极小的动作,例如倒水、擦桌子、换烟灰缸,一个被服务人员忽视的极小的不当表情和动作,都会破坏客人的心情。
个服务企业的员工,服务态度谦和、细致、主动和热情,必然赢得客户的好感和称道,企业在客户心目中的形象就会大为提升。这样的企业一定是客户盈门,效益无忧,发展有望
如果一个服务企业的员工,服务态度很差,企业形象在客户心中一定不会很好!有经验的成功人士说:干服务,因为员工服务态度不好,一次得罪一个客户,就会得罪十个或者更多的客户,企业的服务一百次都能使自己的客户满意,唯一一次有负自己的客户,那他所做的一切工作都等于零。
认证联系方式:
联系电话:4006466645
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湖北襄阳投标服务认证说明:
投标服务认证是针对湖北襄阳服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。湖北襄阳企业通过投标服务认证证明湖北襄阳企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
湖北襄阳企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
湖北襄阳企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;湖北景鸿企业认证有限公司是湖北襄阳区域内最权威服务机构,欢迎湖北襄阳企业来电咨询!
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