投标服务认证知识科普:
员工对新工作充满热情并想要好好表现,那么在打包杂物时他就会尽职尽责。他会小心地、轻轻地处理像面包、鸡蛋那样的易碎物品,会把冷冻食品都打包在一起,以防它们融化得太快。他也会坚持帮助客户找车,尤其是在天气不好的时候,即便他的大多数同事都忽略了这个工作环节。
在员工刚参加工作的前几周,按照惯例总会有主管走近他问道:“嘿,怎么停车场有这么多购物车?”但他却不会因提供了卓越的服务而得到任何奖励。
因此他就十分纠结。他说:“在工作适应期,他们告诉我照顾好客户是多么的重要。我尝试着这么做,但是却没有人注意或在意这些。我曾经得到的惟回馈就是停车场里的购物车数量。
用不了多久他就会意识到能够讨监管人员欢心的方式就是多花点时间在停车场里,离客户远点,及时回收购物车。
认证联系方式:
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广西北海投标服务认证说明:
投标服务认证是针对广西北海服务行业的专业性认证。《中华人民共和国认证认可条例》规定我国认证分“管理体系、服务、产品”三类认证中的一种。广西北海企业通过投标服务认证证明广西北海企业内部有规范的服务管理,以及良好服务质量和能力。
广西北海企业通过服务管理体系认证,强化服务管理,提高客户满意度;增强客户信心,在投标活动中可以加分,从而达到扩大市场份额的目的。
广西北海企业通过服务管理体系认证的实施以达到提高员工的服务意识、提升企业服务形象,扩大知名度和服务美誉度;广西景鸿企业认证有限公司是广西北海区域内最权威服务机构,欢迎广西北海企业来电咨询!
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